みんなの就職活動を応援するブログ

就職活動が進むにつれて、企業に電話をかける機会も増えてくると思います。内定をもらうと、もっと増えますよ＾＾；
そこで、電話のかけ方をご紹介します。

電話をかける注意点
・当たり前ですが、敬語やマナー（常に謙虚な態度）。
・用件を整理してから電話する
・メモ帳とペンを用意する
・ハッキリと元気な声で話しましょう。（声のみで判断されます）
・時間を考えて電話する（昼休みなどは避けましょう。おすすめは、１０時〜１１時と１４時〜１６時）
・担当者が不在（会議中など）の場合は、かけ直すようにしましょう。（伝言はなるべく避けましょう）

では、実際の電話のかけ方です。

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実際の電話のかけ方
相手「○○株式会社です。」
自分「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○大学○○学部○○学科（４年）のピカイチと申します。説明会の件でお電話差し上げたのですが、ご担当の方（名前が分かるなら名前）は、いらっしゃいますでしょうか？」
相手「はい。少々お待ちくださいませ。」
相手「お電話代わりました。採用担当の○○です。」
自分「お忙しいところ恐れ入ります。○○大学○○学部○○学科（４年）のピカイチと申します。お時間いただいてよろしいでしょうか？」
相手「はい、いいですよ。」
自分「ありがとうございます。申し訳ございませんが、説明会の日時を教えていただけますでしょうか？」
相手「はい。○月○日○時からです。」
自分「ありがとうございます。○月○日○時からですね。お忙しいところありがとうございました。では、失礼致します。」
相手「はい。失礼致します。」
最後に、相手が電話を切ったのを確認してから静かに電話を切る。

電話のかけ方のポイント
・受付や担当部署の場合・・・
「私、○○大学○○学部○○学科（４年）のピカイチと申します。○○の件でお電話差し上げたのですが、ご担当の方はいらっしゃいますでしょうか？」
→まずは、大学名と名前、用件を簡単に伝えましょう。
・担当者に代わったら・・・
「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○大学○○学部○○学科（４年）のピカイチと申します。」
→もう一度大学名と名前を言いましょう。
「申し訳ございませんが、○○の日時を教えていただけますでしょうか？」
「是非説明会に参加させていただきたいのですが、よろしいでしょうか？」
→何か聞く時やお願いする時も謙虚な態度。
「ありがとうございます。○月○日○時からですね。」
→日時を教えてもらった場合、復唱して確認する
「ありがとうございます。お手数ですが、よろしくお願い致します。」
→何かしてもらった場合（説明会の予約など）は、お礼を言って一言付け加える。
「お忙しいところありがとうございました。では、失礼致します。」
→電話が終わったらお礼を言って、相手が電話を切ったのを確認してから電話を切る。

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