電話のかけ方(内定辞退)
内定辞退(電話のかけ方)の注意点
・当たり前ですが、敬語やマナー
・常に謙虚な態度で、誠意を持って謝罪しましょう
・用件を整理してから電話する
・時間を考えて電話する(昼休みなどは避けましょう。おすすめは、10時〜11時と14時〜16時)
・もし、直接会って話がしたいと言われたら、日時も聞きましょう
では、実際の電話のかけ方です
実際の電話のかけ方
相手「○○株式会社です」
自分「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○大学○○学部○○学科(4年)のピカイチと申します。内定の件でお電話差し上げたのですが、ご担当者の方は、いらっしゃいますでしょうか?」
相手「はい。少々お待ち下さい。」
相手「お電話代わりました。採用担当の○○です。」
自分「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○大学○○学部○○学科(4年)のピカイチと申します。お時間いただいてよろしいでしょうか?」
相手「はい、いいですよ。」
自分「ありがとうございます。このたび内定の通知をいただき、誠にありがとうございます。実は、大変身勝手なお願いで申し訳ございませんが、内定を辞退させていただきたいと思います。すぐにお詫びにお伺いしたいと思いますが、取り急ぎお電話でと思いまして、ご連絡させていただきました。」
相手「そうですか。残念ですが仕方ありませんね。内定辞退の受理を致しましたので、お忙しい中、わざわざお越しいただかなくても結構です。」
自分「分かりました。本当に申し訳ありませんでした。では、失礼致します。」
相手「はい。失礼致します。」
電話のかけ方のポイント
・受付や担当部署の場合・・・
「私、○○大学○○学部○○学科(4年)のピカイチと申します。○○の件でお電話差し上げたのですが、ご担当の方はいらっしゃいますでしょうか?」
→まずは、大学名と名前、用件を簡単に伝えましょう。
・担当者に代わったら・・・
「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○大学○○学部○○学科(4年)のピカイチと申します。」
→もう一度大学名と名前を言いましょう。
「このたび内定の通知をいただき、誠にありがとうございます。実は、大変身勝手なお願いで申し訳ございませんが、内定を辞退させていただきたいと思います。」
→内定のお礼を言ってから内定辞退について謝罪する
「すぐにお詫びにお伺いしたいと思いますが、取り急ぎお電話でと思いまして、ご連絡させていただきました。」
→電話だけでなく、謝罪に行く意向も加える
「分かりました。本当に申し訳ありませんでした。では、失礼致します。」
→電話が終わったら謝罪をして、相手が電話を切ったのを確認してから電話を切る。
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・当たり前ですが、敬語やマナー
・常に謙虚な態度で、誠意を持って謝罪しましょう
・用件を整理してから電話する
・時間を考えて電話する(昼休みなどは避けましょう。おすすめは、10時〜11時と14時〜16時)
・もし、直接会って話がしたいと言われたら、日時も聞きましょう
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相手「○○株式会社です」
自分「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○大学○○学部○○学科(4年)のピカイチと申します。内定の件でお電話差し上げたのですが、ご担当者の方は、いらっしゃいますでしょうか?」
相手「はい。少々お待ち下さい。」
相手「お電話代わりました。採用担当の○○です。」
自分「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○大学○○学部○○学科(4年)のピカイチと申します。お時間いただいてよろしいでしょうか?」
相手「はい、いいですよ。」
自分「ありがとうございます。このたび内定の通知をいただき、誠にありがとうございます。実は、大変身勝手なお願いで申し訳ございませんが、内定を辞退させていただきたいと思います。すぐにお詫びにお伺いしたいと思いますが、取り急ぎお電話でと思いまして、ご連絡させていただきました。」
相手「そうですか。残念ですが仕方ありませんね。内定辞退の受理を致しましたので、お忙しい中、わざわざお越しいただかなくても結構です。」
自分「分かりました。本当に申し訳ありませんでした。では、失礼致します。」
相手「はい。失礼致します。」
電話のかけ方のポイント
・受付や担当部署の場合・・・
「私、○○大学○○学部○○学科(4年)のピカイチと申します。○○の件でお電話差し上げたのですが、ご担当の方はいらっしゃいますでしょうか?」
→まずは、大学名と名前、用件を簡単に伝えましょう。
・担当者に代わったら・・・
「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○大学○○学部○○学科(4年)のピカイチと申します。」
→もう一度大学名と名前を言いましょう。
「このたび内定の通知をいただき、誠にありがとうございます。実は、大変身勝手なお願いで申し訳ございませんが、内定を辞退させていただきたいと思います。」
→内定のお礼を言ってから内定辞退について謝罪する
「すぐにお詫びにお伺いしたいと思いますが、取り急ぎお電話でと思いまして、ご連絡させていただきました。」
→電話だけでなく、謝罪に行く意向も加える
「分かりました。本当に申し訳ありませんでした。では、失礼致します。」
→電話が終わったら謝罪をして、相手が電話を切ったのを確認してから電話を切る。
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